Norsk kundeservice – vi hjelper deg raskt

Har du spørsmål før eller etter kjøp? Vårt kundeserviceteam svarer vanligvis innen 24 timer.

Åpningstider for kundeservice:
Mandag–fredag: 09:00–18:00
Lørdag–søndag: 10:00–14:00

📧 post@skira.no

SKIRA

Hos Skira tilbyr vi smarte og populære produkter til hjem og fritid – nøye utvalgt for kvalitet, funksjon og verdi.

Vi fokuserer på gode priser og enkel handel, med gratis frakt i hele Norge og 30 dagers garanti på alle bestillinger.

Har du spørsmål før eller etter kjøp, står vårt kundeserviceteam klart til å hjelpe deg.

Ofte stilte spørsmål

Den forventede leveringstiden er overskredet – hva gjør jeg?

Noen leveranser kan i enkelte tilfeller ta litt lengre tid enn forventet, spesielt ved høy pågang eller forsinkelser hos transportør.

Dersom du er usikker på status, kan du ta kontakt med oss på post@skira.no, så sjekker vi saken for deg.

Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?

Sporingsnummeret sendes på e-post så snart bestillingen er sendt.

Du kan også spore bestillingen din direkte via vår sporingsside her:

👉 https://www.skira.no/apps/spor-bestillingen-din

Dersom du ikke finner e-posten, anbefaler vi å sjekke søppelpost eller spam-mappen.

Sporingskoden viser ingen oppdateringer – er det normalt?

Ja, det er normalt at det kan ta litt tid før sporingen oppdateres etter at pakken er sendt, spesielt i starten av transporten.

Dersom sporingen fortsatt ikke oppdateres etter noen dager, kan du ta kontakt med oss på post@skira.no, så hjelper vi deg videre.

Hva gjør jeg hvis det er et problem med bestillingen min?

Dersom du opplever et problem med bestillingen din, ber vi deg ta kontakt med oss på post@skira.no.

Vi gjør vårt beste for å svare raskt og finne en løsning som passer for deg.

  • Gratis frakt

    Bestillinger i Norge sendes alltid med gratis frakt og sporbar levering. Bestillinger sendes normalt neste virkedag med Posten/Bring eller Helthjem.

  • Trygg handel

    Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Opplever du et problem, ta kontakt med oss innen 30 dager – vi finner en løsning.

  • Sikre betalinger

    Vi bruker sikre og krypterte betalingsløsninger for å beskytte opplysningene dine.