Oppdag våre populære produkter

1 4
Vis alle

Våre samlinger

Kundeservice

Har du et spørsmål? Kontakt vår kundeservice, så prøver vi å svare innen 24 timer, 7 dager i uken.

Mandag–fredag: 8:00–20:00
Lørdag–søndag: 8:00–16:00

✉️ post@skira.no

SKIRA

Hos Skira streber vi etter å holde prisene rimelige, slik at du kan kle deg pent uten å tømme lommeboken.

Siden vi dekker fraktkostnadene, blir dine siste motefunn levert rett hjem til deg – helt uten ekstra kostnad.

Hvis du har et spørsmål eller trenger hjelp, er vårt vennlige supportteam bare et klikk unna og alltid klare til å hjelpe.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din?

Vennligst kontakt oss på post@skira.no før du åpner en tvist via betalingsleverandøren din.

Skriv DISPUTE i emnefeltet og forklar hva som har skjedd.

Disse e-postene behandles med høyeste prioritet, og vi vil løse saken raskere enn om du åpner en klage via betalingsportalen.

Vær oppmerksom på at dersom du oppretter en tvist direkte i Klarna, kan det føre til unødvendige forsinkelser i behandlingen av saken.

Den forventede leveringstiden er overskredet. Hvor er bestillingen min?

I 99 % av tilfellene blir bestillinger levert innenfor den forventede leveringstiden.

Dessverre kan en bestilling i noen tilfeller bli forsinket i leveringsprosessen.

Du kan sjekke statusen via e-posten du mottok fra vår kundeservice.

Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og send e-posten fra samme adresse som du brukte ved bestillingen.

Hvis du opplever problemer, ber vi deg kontakte oss på post@skira.no med emnefeltet DISPUTE, og forklar hva som har skjedd.

Disse e-postene behandles med høyeste prioritet, og vi vil løse saken raskere enn om du åpner en klage via betalingsportalen.

Vær oppmerksom på at hvis du oppretter en tvist direkte i Klarna, kan det føre til forsinkelser i behandlingen av saken.

Når kan jeg forvente bestillingen min?

Hos Skira mener vi at du ikke skal betale for mye for produktene du ønsker deg.

Derfor sender vi varene direkte fra våre leverandører, slik at vi kan kutte kostnader for frakt, lager og emballasje – og tilby deg kvalitetsprodukter til en rettferdig pris.

Behandlingstid:

Bestillingen blir godkjent, kvalitetskontrollert og pakket. Alle bestillinger sendes til vårt distribusjonssenter innen 48 timer etter at bestillingen er lagt inn.

Leveringstid:

Dette er tiden det tar fra varene forlater distribusjonssenteret til de ankommer din adresse.

Vanlig leveringstid er 8–16 virkedager.

Vi gjør alltid vårt beste for å sørge for at du mottar bestillingen din så raskt som mulig 💛

Er du ikke fornøyd med bestillingen din?

Før du åpner en tvist via betalingsportalen (for eksempel Klarna), ber vi deg kontakte oss på post@skira.no med emnefeltet DISPUTE, og fortell oss hva som har skjedd.

Disse e-postene behandles med høyeste prioritet, og vi vil løse saken raskere enn om du oppretter en klage via Klarna-portalen.

Hvor finner jeg sporingskoden min?

Du kan spore pakken din trinn for trinn ved å bruke sporingsnummeret ditt og e-postadressen din.

Sporingskoden gir ingen informasjon – hvordan er det mulig?

Sporingsinformasjon blir tilgjengelig så snart pakken din er registrert hos transportøren.

Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser, og at det noen ganger kan ta litt ekstra tid før informasjonen oppdateres i systemet.

  • Gratis frakt

    Bestillinger i Norge sendes alltid med gratis frakt og forsikret levering med sporing, neste dag med Posten/Bring og Helthjem.

  • PENGENE-TILBAKE-GARANTI

    Vi tilbyr 100 % pengene-tilbake-garanti innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

  • 5 000+ fornøyde kunder!

    Skira har over 5 000 fornøyde kunder og får en vurdering på 4,6 av 5.